Privacy e cookie

Che fine fanno i dati che mi lasci

Scritto in modo che si capisca, perché un'informativa che nessuno legge non protegge nessuno. Se qualcosa non ti torna, scrivimi e te lo spiego.

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Silvia Lupi, cosmetologa e consulente scientifica in cosmetologia. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a silvialupi@silvialupicosmetologa.com.

Quali dati raccolgo, e perché

Quando prenoti una consulenza

Dal modulo del calendario raccolgo nome, cognome, telefono, email, il tipo di consulenza scelta, il giorno e l'orario, e le eventuali note che scrivi sulla tua pelle.

Mi servono per una cosa sola: confermarti l'appuntamento, mandarti le indicazioni per il pagamento e prepararmi alla consulenza. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o delle misure che lo precedono, cioè la tua richiesta stessa.

Le note che scrivi possono riguardare la tua pelle. Sono informazioni personali che tratto con la stessa riservatezza di qualsiasi cosa mi diresti in consulenza, e non finiscono da nessun'altra parte.

Quando lasci l'email per ricevere una guida

Raccolgo l'indirizzo email e un'etichetta che indica da quale contenuto sei arrivata. Servono a mandarti il materiale che hai chiesto e, se vorrai, comunicazioni successive sugli stessi temi. La base giuridica è il tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi: in ogni email c'è il link per cancellarti, e basta un clic.

Quando semplicemente visiti il sito

Il sito raccoglie statistiche di visita in forma aggregata: quante pagine sono state aperte, da quali paesi, da quali siti arrivano le persone. Sono numeri, non profili: non c'è nessun modo di risalire a te.

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione, né strumenti di tracciamento pubblicitario. Le statistiche di cui sopra vengono raccolte dal server che ospita il sito, senza installare niente sul tuo dispositivo e senza seguirti su altri siti. Per questo non trovi il solito banner che ti chiede di accettare i cookie: non ci sarebbe nulla da accettare.

I caratteri tipografici del sito sono caricati da Google Fonts, che per servirli riceve l'indirizzo IP della connessione. È un passaggio tecnico necessario a mostrare la pagina.

A chi vengono comunicati

Per far funzionare il sito mi appoggio a fornitori che trattano i dati per mio conto:

• Netlify, che ospita il sito e raccoglie le richieste di prenotazione
• Mailchimp, che gestisce le iscrizioni e l'invio delle email
• Google Workspace, per la posta elettronica con cui ti rispondo

Sono società che possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dalla normativa europea. Nessun altro riceve i tuoi dati, e non vengono ceduti né venduti a terzi.

Per quanto tempo li conservo

I dati delle prenotazioni restano per il tempo necessario a gestire l'appuntamento e per gli anni successivi richiesti dagli obblighi fiscali e contabili. Gli indirizzi email restano finché non ti cancelli. Le statistiche di visita sono aggregate e non contengono dati personali.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di sapere quali dati ho, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di ricevere una copia in formato leggibile o di oppormi al trattamento. Basta scrivere a silvialupi@silvialupicosmetologa.com: rispondo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati male, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Una precisazione sulle consulenze

Le consulenze cosmetologiche riguardano la qualità della pelle e la scelta dei prodotti. Non sono prestazioni sanitarie, non producono diagnosi e non sostituiscono il parere del medico o del dermatologo.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026. Questa pagina viene aggiornata quando cambiano gli strumenti che uso.